Wir haben einen Neuwagen (Mitsubishi Space Star) bestellt und wurden von Herrn Geist sehr gut beraten. Vom Beginn des Auftrags bis zur Übergabe des Fahrzeugs lief alles problemlos. Bei Anliegen seitens des Fahrzeugs wurden wir rechtzeitig informiert. Herr Geist selbst war freundlich und kompetent. Danke für den tollen Service. Dieses Autohaus ist meiner Meinung nach sehr zu empfehlen. MEHR

Nachdem ich zuvor bei einem anderen Ford Partner im Landkreis war, ging ich zur Schwabengarage in Heidenheim um eine 2. Meinung einzuholen. Bei meinem Ford Focus ST (4 Jahre alt) rostete die Heckklappe. Ich bat die freundliche Dame am Empfang, ob sich ein Meister "kurz" das Problem anschauen könnte. Mir wurde mitgeteilt, dass man so etwas nicht "zwischen Tür und Angel" klären könne und bekam, trotz vielen Reifenwechseln bereits 8 Tage später einen Termin. Der zuständige Meister Herr Q. stellte daraufhin fest, das die Heckklappe komplett durchgerostet war und stellte einen Antrag auf Garantie/Kulanz bei Ford. Er machte Bilder und erklärte Schritt für Schritt wie das alles abläuft. Er nannte einen Zeitraum von rund 3-4 Wochen bis man hier mit einer Entscheidung seitens Ford rechnen könne. Bereits nach nicht mal ganz 2 Wochen meldete sich Herr Q. und überbrachte die frohe Botschaft und gab grünes Licht. Von Aufnahme meines Falles durch Herrn Q. bis zur Abholung meines Wagens mit neuer Heckklappe verging rund 1 Monat. Hier wurde nicht nur sehr sorgfältig und vor allem sauber gearbeitet, sondern man nahm mich und mein Problem (obwohl Garantie/Kulanz) sehr ernst und konnte mir schnell helfen. Mein Dank geht auch an Ford für die schnelle Bearbeitung. Die Schwabengarage hat mich nicht nur für künftige Kundendienste gewonnen, sondern ich werde meinen nächsten Ford garantiert dort kaufen. Vielen Dank! MEHR

Wurde super nett und professionell von der blonden Dame und dem Herrn mit Bart empfangen. Der Meister kümmerte sich sofort um die Reparatur. Preis und Leistung stimmen hier. Lieber paar Euro mehr investieren und dafür hat es Hand und Fuß. Hatte auch ein tolles Gespräch mit dem Verkäufer während ich gewartet habe. Kann das Autohaus nur weiterempfehlen. PS: Nur der Wartebereich könnte bequemer sein. MEHR

Wir haben hier mehrfach ein Auto bei Herrn Kreisel gekauft. Jedes Mal war es eine angenehme Atmosphäre und alles hat zu unsere vollsten Zufriedenheit funktioniert. Bezogen auf die Werkstatt haben wir gute wie auch nicht so gute Erfahrungen gemacht. Dies ist sehr stark abhängig von den entsprechenden Ansprechpartnern. MEHR

Schneller und unkomplizierter Autokauf beim Walter Kreisel. Wurden super freundlich und kompetent beraten. Gerne wieder. Vielen Dank nochmal! MEHR